家で気軽に、というのは直火式の最大の利点ですので、今回ご用命いただき何よりと存じます。また、「イルサ」のデザインもお気に召していただけて、とてもうれしいです。すぐにお使いいただけるよう、いつもキッチンの片隅に置いていただければ幸いです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「蒸気漏れ」があったということで、心配しております。一般的に、豆の挽き方が細かすぎたり、詰め込みすぎたりしますと、上下の間から漏れが生じます。また、上下の締め方が十分でなかったり、ボイラーやバスケットのふちに余分な粉が付いたまま締めてしまいますと、漏れの原因となります。今回、当店の粉をお使いいただいているようでしたら、挽き方のほうは大丈夫ですので、スプーンなどで粉を押さえ付けず、すり切り1杯を守ってお使いいただければと思います。
お手数ですが、これらのことをご確認いただき、もしまだ蒸気が漏れるようでしたら、点検等の対応をさせていただきますので、ご連絡をくださいますようお願いいたします。店長池田

商品、またお買い物について高くご評価いただき、心より深くお礼申し上げます。バイクでのキャンプに連れて行っていただいているとのこと。当店のエスプレッソメーカーがあちこち駆け回り、様々なロケーションで使っていただいている様子を想像しますと、とてもうれしくなります。どうぞくれぐれもお気を付けて、素敵な休日をお過ごしいただければと思います。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

前回に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。ちょうど8年前になりますが、前回の「イルサ」が今も現役でお使いいただけ、「これ一筋」とまで言っていただけて、本当に光栄な限りです。ぜひ今回の商品とともに、いつまでも長くお付き合いをいただければと思います。部品の消耗や紛失等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

直火式エスプレッソメーカーの手軽さや美味しさをご実感いただけて、私どももとてもうれしいです。そして、「イルサ」について非常に高いご評価を頂戴し、大変光栄に感じております。奥様との素敵なコーヒータイムのお供に、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。何かお困りのことや、部品のご用命などございましたら、どうぞお気軽にお声をお掛けください。店長池田

初めてのエスプレッソメーカーで、ご検討の末に「イルサ」をお選びいただき、また、商品についてご満足いただくことができ、私どもも心よりうれしく感じております。本当にありがとうございます。おっしゃいますように、お二人でたっぷりと召し上がるほか、ご来客の際にもお役立ていただけるサイズかと思います。ぜひ毎日、さまざまなシーンでお使いいただければと思います。何か分からない点や、部品の消耗、紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

ツーリング用ということで、コンパクトさをご実感いただけて何よりと存じます。どうぞお気を付けて、快適なツーリングと野外での美味しいコーヒーをお楽しみいただければと思います。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご希望のカフェラテを美味しく作っていただけたということで、私どもも大変うれしく存じます。ご使用後は水かお湯ですすぐ程度にして、コーヒーの油分や香りを適度に残し、より香り高いエスプレッソを淹れられるよう育てていただければと思います。何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

ご購入にあたり、当店のアフターサービスをご評価いただけたということで、深くお礼申し上げます。消耗や紛失に備えて、各種部品は常に在庫をご用意しておりますので、何かありましたらぜひお気軽にお声をお掛けいただければと思います。また、抽出量につきましても、ちょうど良いとのご評価をいただけて何よりです。これからも5年、10年、そしてそれ以上と、末永くお付き合いいただけますことを心より願っております。店長池田

たくさんのエスプレッソメーカーの中から、当店の「イルサ」をお選びいただき、大変光栄に存じます。また、豆の挽き方や量につきまして、色々な条件でお試しいただいたということで、誠にありがとうございます。おっしゃいますように、16g前後が、このサイズのベストかと思います。挽き方は細挽きが推奨です。それ以上に詰めますと、これまたご指摘の通り、目詰まりを起こして安全弁等から漏れを生じる可能性があるほか、抽出が遅くなってコーヒーの嫌みが出やすくなってしまいます。
楽しみながらお使いいただけているということが、私どもにとりまして何よりうれしいです。ぜひ一番のお気に入りの豆、挽き方、そして詰め方を見つけていただき、カフェラテをはじめとするたくさんのアレンジメニューにも挑戦していただければと思います。何か分からない点や、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田