すでに慣れていただけたということで、何よりと存じます。おっしゃいますように、直火式エスプレッソは火加減が大切なのですが、こちらの「イザベラ」についてはIHで火力を上げてしまったり、底の広さゆえにガスでも火を大きくしてしまうことがありますので、特にその点がポイントとなります。コーヒーの粉につきましては、直火式の特徴として多少コーヒーに混じってしまいますが、もし気になる場合は、抽出後に数十秒時間を置き、サーバーにある程度沈殿させてからカップに注ぐなどしていただいても良いかと思います。他にも何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

当店の2機種をマキネッタご購入の候補にしていただき、結果「イザベラ」をお選びくださいましたこと、心より深くお礼申し上げます。取扱説明書は、つたない内容で恐縮ですが、ご導入いただくお役に立てたとすればうれしい限りです。
「イザベラ」4カップ用は、おっしゃいますように粉の詰め方と、あとはIHですので火力を上げてしまうことが、薄くなってしまう場合の主な原因なのですが、やっていただきましたように、詰め方を変えて何回かお試しいただくと、どのくらいが理想なのか掴めてくるかと思います。練習の結果、ご家族様と美味しくお召し上がりいただけたということで、何よりと感じております。
ご指摘くださいましたように、当店はアフターサービスに注力していることも大きな特徴です。お使いいただく中で、何か分からないことなど出てまいりました際は、ぜひお気軽にご相談いただきたいと思います。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
店長池田

映画を観て直火式のご購入をお決めいただいたということ、誠にありがとうございます。私もいま予告編だけ見てみましたが、さすがにそこには写っていないですね・・。
今回の「イザベラ」4カップ用が、ご夫婦でちょうど良い量だったご様子で、何よりと存じます。そして、直火式のアナログ感や、ステンレス特有の質感もお気に召していただけて、本当にうれしいです。おっしゃいますように、細挽きの豆で、さらに深煎りのものをお使いいただくと、コクと苦みがグッと増し、よりエスプレッソらしい風味をお楽しみいただけると思いますので、ぜひお試しください。
これからもお二人の素敵なコーヒータイムに、末永くご活用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

初めてのマキネッタで当店の「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。アイスカフェラテはこの季節の定番ですね。私も大好きなメニューです。当店はアフターサービスにも注力しておりますので、お使いの上でご不明な点やお困りのこと、そして、部品の紛失や消耗等出てまいりましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ステンレス製メーカーの中から「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。本機種の重厚さを高くご評価いただけて、大変うれしく感じております。フタのつまみがつまみにくい点につきましては、以前より判然としないところではありますが、そのような理由があるのかもしれません。温かいご理解をいただきまして、本当にありがとうございます。
また、原則的には極細挽きですと、目詰まりを起こしやすいですのでおすすめはしておりませんが、抽出が滞らない範囲でしたら大丈夫ですので、詰め方などと併せて、お好みで調節をしていただければと思います。「丈夫でメンテナンスが簡単で長持ち」と本機種の長所をご指摘くださいまして、ありがとうございました。末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

安心してお買い物いただけたということで、まずは何よりと存じます。そして、レビュー特典の粉で早速お試しいただけましたことも、大変うれしく感じております。お使いの上で何か分からないこと、気になることなどございましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

10カップ用というサイズは、確かに日本ではあまり見ないですね。「イザベラ」の価格面や品質、デザインについて高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。レビュー特典のコーヒー豆は、10カップ用ではすぐに終わってしまったかと思いますが、今後の挽き方のご参考にもしていただければと思います。これからも美味しいエスプレッソを、たっぷりお召し上がりください。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

IH対応のエスプレッソメーカーとして、当店の「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。9分くらいということで、多少ゆっくり目ではありますが、早すぎるよりはずっと良いですし、まったく問題はございません。初めから美味しく淹れていただけて、何よりと存じます。各種部品はいつでもご用意しておりますので、何かありました際はお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

買い替えにあたり「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。本機種はIHで使用できることが最大の特徴ですが、おっしゃいますように安定感の高さも意外と大きな魅力です。ぜひ末永くお付き合いいただきたいと思いますので、何かお困りのことや、将来的に部品の紛失、消耗などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

先日はお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございました。エスプレッソメーカーに製造時の汚れが残っている件につきましては、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。その後、実際の運転に入っていただけたということで、安心いたしました。
IHの火力につきましては、温度での管理をしておらず申し訳ないのですが、一番低い保温では弱すぎるはずですので、おそらく下から2番目か3番目くらいが良いと思われます。実際に水や豆を入れた本番環境でお使いいただいて、加熱開始からコーヒーが出始めるまで、4～5分程度はかかる火力でご使用ください。もう少し長くても大丈夫です。
また、3カップ分だけ淹れる方法ということですが、基本的にはいつもフルで淹れていただくのが原則となりますので、粉を減らすのはあまりおすすめは出来ません。もちろん少し控えめに入れても抽出は出来るのですが、バスケットにコーヒーの粉が満たされ、水も規定量入れたときのほうが、コーヒーは濃く、美味しく仕上がります。
同封のレシピはつたない内容で恐縮ですが、アレンジメニューにもぜひたくさん挑戦していただければと思います。アイスコーヒー、アイスカフェラテもとっても美味しいです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田