機械式から直火式ということで、やはり濃厚さは若干欠けるかと思いますが、「格別」とのご評価を賜り、大変光栄に存じます。使うほどに愛着のわく器具ですので、ぜひ、コーヒータイムの相棒として、末永くお付き合いいただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

インドアとアウトドア兼用で「イルサ」をお求めいただいたということで、大変うれしく存じます。また、最初失敗してしまったということですが、その後は問題なくご使用いただけているご様子で何よりです。
屋外のご使用で多少お手入れが行き届かなくても、後ですっきり落とせるのがステンレス製のメリットの一つです。アウトドアに良いシーズンですので、ぜひキャンプなどでもたくさんお使いいただければと思います。何かご不明な点や、お困りのことなどございましたら、どのようなことでも結構ですので、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

美味しいエスプレッソを淹れていただくことができ、さらにはご期待以上とまで言っていただけて、心よりうれしく感じております。お店の味も捨てがたいですが、ご自宅で気兼ねなく楽しめる直火式エスプレッソメーカーを、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。オリジナルブレンド、そして配送につきましてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。店長池田

「イルサ」の使いやすさをご評価いただき、深くお礼申し上げます。当店のオリジナルブレンドは、お口に合わなかったということで、残念ではございますが、いろいろお試しいただき、いつか一番お気に入りの味を見つけていただければと思います。「良い買い物」と言っていただけて、本当にうれしいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご来客用に「イルサ」をお選びいただき、心よりうれしく存じます。そして「良い品物」と言っていただけて、安心いたしました。皆様お集まりの際には、楽しく賑やかなコーヒータイムをお過ごしいただければ幸いです。お先にお持ちの２カップ用のことも含めまして、何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

ステンレスの清潔感をご実感いただけて、まずは何よりと存じます。サイズは、私も二人用としてピッタリだと思います。ご満足いただけて安心いたしました。
また、梱包等につきましても高いご評価をくださり、誠にありがとうございます。専門店としてかなり細かく検品を行っておりますが、あまりお客様の目には留まらないことですので、ご指摘いただけてうれしいです。アフターサービスにもしっかりあたらせていただきます。部品のご用命他、何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

高いご評価をくださり、深くお礼申し上げます。火を止めるタイミングにつきましては、抽出完了の「ポコポコ」という音が目安になります（諸条件により変わりますが、3カップ用でおおむね5-6分前後）。慣れられるまではふたを開けて加熱し、コーヒーの水位が上がってきたところでふたを閉め、その後聞こえて来るポコポコ音を確認して、加熱開始からどれぐらいの時間でポコポコ音が鳴るか、つかんでいただければと思います。なお、本製品の場合、ふたを開けて最後まで運転しても、コーヒーはあまり外に飛び出しませんので比較的安心です。また何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

直火式のことを当店で知っていただき、ご購入までいただきまして、心よりうれしく存じます。そして、ご期待通りの商品をお届けでき、コーヒーも美味しいと言っていただけて、大変安心いたしました。販売店としてとてもうれしいです。
色々な豆、挽き方でもお試しいただきたいですし、エスプレッソはアレンジも大きな魅力ですので、今回のミルククリーマーを使って、ぜひたくさんアレンジメニューもお試しいただければと思います。何か分からないことや、部品のご用命などございましたら、どうぞお気軽にお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

ステンレス製メーカーは、衛生面とお手入れの手軽さが大きなメリットですので、その点をご実感、ご評価いただけて、大変うれしく存じます。ご使用の間隔が空いたときも、その方法で一度熱湯を通しますと、より清潔で安心してお使いいただけるかと思います。これからも引き続き週末のリラックスタイムに、そして、機会がありましたら平日にもぜひお楽しみいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

無事にお使いいただけたご様子で、何よりと存じます。この季節、特にアイスコーヒーやアイスカフェラテが美味しいですね。ぜひたくさん作ってお楽しみいただければと思います。何か分からないことがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田