商品が予定どおり無事にお届けでき、まずは何よりと存じます。そして、直火式がご想像以上に簡単で、お店のようなカフェラテが淹れられたということ、私どももうれしい限りです。毎朝のコーヒータイムや週末の優雅なひと時に、これからも「イルサ」をたくさんお役立ていただきたいと思います。ご不明な点やお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」を使いやすいとご評価いただき、心よりうれしく感じております。また、減量フィルターも便利にお使いいただけて何よりです。おっしゃいますように、アレンジが楽しめるのもエスプレッソの魅力の一つですので、ぜひたくさんのメニューに挑戦してみてください。アイスにかけるアッフォガートは、私も大好きなメニューです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

記念すべき1杯目のご感想を早速いただきまして、誠に恐れ入ります。準備も含めて手軽にお使いいただけたということで、大変安心いたしました。エスプレッソのアレンジは幅広いですので、レシピもご参考に、ぜひたくさんのメニューに挑戦していただければと思います。この度は欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

確かに10カップ用は他サイズと比べて存在感がありますね。少し大き過ぎましたでしょうか・・。ですがおっしゃいますように、アイスコーヒー用としても重宝するサイズですので、まだまだ暑いこの季節、たくさん作っていただければと思います。減量フィルターは、原則的には作るコーヒーの量を半分にするものですが、水を全量入れてコーヒー豆だけ減らせば、濃さを抑えることができますので、そのようにしてお使いいただけても良いかと思います。ぜひ末永くお付き合いください。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」で早速美味しいコーヒーを淹れていただけたということ、大変うれしく存じます。当店独自の動画を作っておらず申し訳ございませんが、コーヒーサムライ様のものをご覧になられたということで、説明書にも増して分かりやすかったことと思います。パッキンとフィルタープレートにつきましては、ご使用の間隔が空いてしまうとき以外は、基本的には外して洗わなくても良いのですが、取り外しにくく申し訳ございません。取り外しの際は、子供用のフォーク（角が取ってあるのでパッキンが傷つきにくいため）か、ドライバーセットに入っている千枚通し（こちらも角がないので）がありますと、よりスムーズに行えますので、お試しいただければ幸いです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

大切なプレゼントを当店でお求めくださり、心より深くお礼申し上げます。サイズ等について事前にお問い合わせいただいておりましたが、ちょうど良かったということで安心いたしました。そして、お味のほうもご満足いただけて、本当にうれしいです。お二人の素敵なコーヒータイムに、いつまでも当店の商品がお役立ていただけますことを、心より願っております。お使いの上で、もし何か分からないことや、お困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「イルサ」のエスプレッソで、美味しいアイスコーヒーを作ってくださったということ。このところの猛暑で、私もすっかりホットはご無沙汰になっておりますが、アイスメニューこそエスプレッソでとおすすめしたいくらい、コクと苦みが引き立つ美味しい飲み方だと思います。豆乳版のアイスカフェラテも美味しいですので、ぜひ挑戦してみてください。
気持ちの良いお買い物をしていただけたということで、本当にうれしいです。お使いの上で何かお困りのこと、ご不明な点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「お店の味」とまで言っていただけて、うれしい限りです。これからも美味しいカフェラテで、おうちカフェをたくさんお楽しみいただければと思います。何か分からないこと、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「イルサ」のサイズを3つも揃えていただき、本当にありがとうございます。この3サイズがあれば、大体どんなご人数、ケースでも対応ができますね。6カップ用は減量フィルターを使用して半分だけ作った場合でも、比較的しっかりと濃いエスプレッソが入る傾向があるものの、それでも3カップ用をフルに作ったときのほうが、より安定して濃厚な抽出ができるかと思います。
減量フィルターにつきましては、使用したことを忘れて粉と一緒に捨ててしまうケースが多く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。減量フィルターを使用したという目印でも本体に付けられたらなと、常々考えております・・。どうぞ引き続き、お気を付けてお使いください。
これからもご家族皆様で、「イルサ」のコーヒータイムをたくさんお楽しみいただきたいと思います。どのサイズにつきましても、部品の消耗や紛失などございましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

予定通り商品がお届けでき、休日にご家族で楽しんでいただけたということ、心よりうれしく存じます。慣らし運転につきましては、しっかり洗って水だけで運転をした後は、必ずしも3回も粉を入れて抽出後に捨てるを繰り返さなくても大丈夫です。やっていただいたように、1回だけでも器具のにおいはだいぶ取れますし、運転の要領もつかめるかと思います。
粉の入れ方、減量フィルターを使った半量の作り方につきましては、ご案内が十分でなかったということで申し訳ございません。粉は量り入れるのではなく、いつもバスケットに「すり切り1杯」で、上から押さえつけないようにしてください。また、半量だけ作るときは減量フィルターをバスケット内に置いた後、残りのスペースに粉を満たします。そのとき水は、フルで淹れるときの半分強が目安ですが、お好みで加減していただいて大丈夫です。
すでにいろいろなアレンジをお楽しみいただき、どれも美味しく出来たということで、私どももうれしい限りです。これからはご家族のコーヒータイムのお供として、いつまでも長くお付き合いいただければと思います。ご不明な点や部品のご用命など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田