買い替えにあたり「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。本機種はIHで使用できることが最大の特徴ですが、おっしゃいますように安定感の高さも意外と大きな魅力です。ぜひ末永くお付き合いいただきたいと思いますので、何かお困りのことや、将来的に部品の紛失、消耗などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

先日はお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございました。エスプレッソメーカーに製造時の汚れが残っている件につきましては、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。その後、実際の運転に入っていただけたということで、安心いたしました。
IHの火力につきましては、温度での管理をしておらず申し訳ないのですが、一番低い保温では弱すぎるはずですので、おそらく下から2番目か3番目くらいが良いと思われます。実際に水や豆を入れた本番環境でお使いいただいて、加熱開始からコーヒーが出始めるまで、4～5分程度はかかる火力でご使用ください。もう少し長くても大丈夫です。
また、3カップ分だけ淹れる方法ということですが、基本的にはいつもフルで淹れていただくのが原則となりますので、粉を減らすのはあまりおすすめは出来ません。もちろん少し控えめに入れても抽出は出来るのですが、バスケットにコーヒーの粉が満たされ、水も規定量入れたときのほうが、コーヒーは濃く、美味しく仕上がります。
同封のレシピはつたない内容で恐縮ですが、アレンジメニューにもぜひたくさん挑戦していただければと思います。アイスコーヒー、アイスカフェラテもとっても美味しいです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご自宅のIHで無事にお使いいただけて何よりです。とろ火の次に弱い火力で5分ということ。それ以上強い火力ですと、出来上がりが早すぎてエスプレッソが薄くなりやすいですので、ちょうど良かったと思います。これからはご自宅でカプチーノ、ぜひたくさんお楽しみください。そして、何か分からないことや部品のご用命など出てまいりましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただければと思います。店長池田

予定通りにお届けでき、まずは何よりと存じます。IH対応として販売されている機種は他にもあるのですが、本機種は実際にIHに反応する精度において随一かと思いますので、見つけていただけてとてもうれしいです。また、「最高のエスプレッソメーカー」とまで言っていただき、大変恐れ入ります。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご夫婦での素敵なコーヒータイムに、当店の商品をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。サイズのほうもちょうど良かったご様子で、何よりと存じます。奥様にもお気に召していただけていればうれしいです。これからも末永くお付き合いいただきたいと思いますので、何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

コーヒー豆を入れてからIH調理器が反応しなくなってしまったということ、大変心苦しく存じます。また、別の熱源でご利用いただいているということで、誠にありがとうございます。原因は分かりかねてしまいますが、IHの機種によっては、置く位置が少しずれるだけで、反応したりしなかったりするようですので、もし反応しやすい位置があれば、少しずつずらして特定していただければと思います。また、エスプレッソメーカーのすぐそばにIH対応の鍋（水を張ったもの）を置きますと、ほとんどすべてのIHに反応して使うことができますので、併せてお試しいただければ幸いです。
ステンレス製のエスプレッソメーカーは、コーヒーがたまるところの周囲がくぼんでいるため、ご指摘のように指やスポンジが入りにくく、申し訳ございません。毎回のご使用後はさっとゆすぐだけで良いのですが、定期的なメンテナンスなどできれいにされる場合は、綿棒などをお使いいただくことをおすすめしております。他にも何か気になる点、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

今回、欠品によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、「イザベラ」で淹れたコーヒーがとっても美味しいと言っていただけて、心よりうれしく感じております。お手入れも比較的簡単ですので、ぜひたくさんご活用いただければと思います。お使いの上で何か分からない点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

エスプレッソメーカー選びに際しまして、当サイトをご参考にしていただき、大変光栄に存じます。そして、ご検討の末に当店の「イザベラ」をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。ご想像より簡単にお使いいただけ、その味にご満足いただけたということで、私どもうれしい限りですし、なにより「毎日幸せな気分」とまで言っていただけて、本製品の輸入元、販売店としてはこの上ない喜びを感じております。お使いの上で何かお困りのことが出てまいりましたら、ぜひ頼っていただきたいと思います。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ビルトインのIHではご利用できなかったということで、大変残念に存じますが、ポータブルのほうでお使いくださっているということ、心より深くお礼申し上げます。もしよろしければ、ビルトインで下記の方法もお試しいただければ幸いです。単独で反応しなかった場合でも、使える可能性の高い方法です。
＜方法1＞IH対応の鍋などを単独で置いて加熱を始めた後、滑らせるようにして本製品にすり替える。
＜方法2＞本製品のすぐそばにIH対応の鍋を置いて加熱する。鍋にも空焚き防止用の水を張る。カフェラテ用のミルクを温めても。
ミルクフローサーをお持ちということで、泡立ちミルクがあると様々なアレンジができますので、付属のレシピもご参考にしていただきながら、ぜひたくさんのメニューに挑戦していただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

確かにこのところ急に秋めいてきて、温かいコーヒーが恋しい季節になりました。この度はエスプレッソメーカーのご購入にあたり、当店の「イザベラ」をお選びいただき、誠にありがとうございました。しっかりと濃いエスプレッソを淹れていただけて何よりと存じます。また、ご指摘を頂戴しましたように、ごく弱火で加熱すると抽出完了のポコポコという音が小さくなりますので、特に慣れるまではふたを開けて運転し、目視と音の両方で感覚を掴んでいただければと思います。他にも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。店長池田