当店では、お求めいただいた商品を長くお使いいただけるよう、下記のアフターサービスを実施しております。部品のご用命、また、使い方について分からないことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
*これらのサービスは、当店で本体をお求めいただいた場合に限らせていただきます（お客様情報か販売シリアル番号のいずれかが必要です）。申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
 エスプレッソメーカーに付いているゴムパッキンは、長くお使いいただくうちに劣化してきます（通常1個につき1～2年は使用できます）。ゴムパッキンが効かなくなり、抽出時に上下の隙間からコーヒーが漏れるようになりましたら、機種名とサイズをご確認の上、当店までご連絡ください。パッキンの価格は各機種ページに記載があります。送料は、郵便利用で84円～です。
ご用命の際は、以下の内容をメールにてご連絡ください。折り返し、代金とお振込先をご案内し、ご入金の確認が取れ次第、発送させていただきます。
メールアドレス： info@caffettiera-espresso.com
①機種名
②サイズ
③個数
④お名前
⑤ご住所
⑥お電話番号
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エスプレッソメーカーの各部品を紛失、破損された場合は、当店にて交換部品をご用意しておりますので、お気軽にご連絡ください。また、修理は、行える範囲が限られておりますが、可能な限り承りますのでご相談ください。
ちなみに、部品の中で特にご注文が多いのは、ステンレス製のメーカーに多く付属されている「減量フィルター」（半分だけ作るときに使う部品）です。使用後に誤って粉と一緒に捨ててしまうケースが多いですので、ご注意ください。
【主な部品と価格】
・ゴムパッキン 200円（税別）～
・フィルタープレート 300円（税別）～
・コーヒーバスケット 500円（税別）～
・減量フィルター 300円（税別）～
送料84円～（郵便利用）
*価格は各機種の詳細ページにてご確認ください。また、機種によっては上記以外にも交換可能な部品があります。
ご用命の際は、以下の内容をメールにてご連絡ください。折り返し、代金とお振込先をご案内し、ご入金の確認が取れ次第、発送させていただきます。
メールアドレス： info@caffettiera-espresso.com
①部品名
②機種名
③サイズ
④個数
⑤お名前
⑥ご住所
⑦お電話番号
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ご購入後に、「エスプレッソがうまく入らないんだけど？」とか、「こんな時はどうしたらいい？」といったご質問をいただくことがあります。直火式エスプレッソメーカーは単純な仕組みでありながら、使ってみれば意外と奥深いもの。もちろん全商品とも日本語説明書つきですが、分からないことがありましたら、メールまたはお電話にて、どうぞお気軽にご連絡ください。おいしく淹れられるまで、しっかりサポートいたします。
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商品は細心の注意をもって検品、発送しておりますが、万が一欠陥品や破損品がございましたら、ご連絡の上、当店までお送りください。ただちにお取替えさせていただきます。
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